Política de Trocas e Devoluções


Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Procurando total conforto de nossos clientes nossa politica de troca funciona da seguinte forma.

1-Ficou insatisfeito com o produto?

-Não tem problema, Entre em contato com nosso Whatsapp (16)99986-9988 imediatamente e diga que deseja fazer a troca ou reembolso!

O Prazo máximo para reembolso é 5 dias corridos o procedimento passamos por Whatsapp !

O Valor reembolsável sera o valor do Produto, Não reembolsamos o valor do frete,  pois arcamos com mais um frete que sera o retorno do produto! 

2-O Prazo máximo para a troca são 7 dias corridos, Caso o Produto fique pequeno ou grande entre em contato imediatamente para que possamos organizar a troca e separar o tamanho desejado!

O Frete da troca funciona da seguinte forma. Nos da Cosmos Kids arcamos com 1 frete e o cliente com o outro ficando assim uma forma justa para os dois lados!

Mais duvidas entre em contato que estamos a total disposição para resolver qualquer problema!